dinsdag 16 augustus 2011

Kriebelhoest @BNR

Afgelopen woensdag werd ik gebeld door een collega of we wilden deelnemen aan een radio uitzending op BNR. Beleid binnen het bedrijf is dat er maar 2 personen interviews geven namens Hoekstra & van Eck en Hendriks en die lagen op dat moment allebei ergens op een ligbed ingesmeerd met zonnebrandolie in de zon.

Gelukkig kon ik een van hun bereiken en kwamen we tot de conclusie dat we deze kans niet voorbij moesten laten gaan. Volgende conclusie was dat ik dan maar het interview moest doen.

In mijn enthousiasme twitterde (@maikelvenneker) en facebookte ik, dat ik maandag mijn radio debuut zou maken. Dat is niet voor het eerst van mijn leven dat ik eerst iets (onverstandigs) doe en later de consequenties ervan besef. Misschien was het verstandiger geweest om “anoniem” in alle stilte dat “interviewtje” te geven en bij een succesvol optreden het van de daken te schreeuwen. Aan de andere kant kan je zelf ook niet oordelen of een interview succesvol is geweest, dus dat laat ik nog steeds aan andere over.

Wat ik wel kan concluderen is dat een voorbereiding zinloos is. Er is maar er een die bepaalt waar het over gaat en welke richting het gesprek op gaat en dat is de man die er elke dag zit, het al vele jaren doet en de vragen stelt. Van de 73 oneliners die ik me hoofd had zitten om te vertellen heb ik er een kunnen gebruiken. Helaas in de verkeerde context en op het verkeerde moment. Die andere 72 bewaar ik dan maar voor een volgend optreden.

Als mensen om mij heen vroegen of ik zenuwachtig was dan antwoordde ik uiteraard ontkennend. Waarom zou ik zenuwachtig zijn? Het gaat toch om je eigen vakgebied en wij zijn toch degene die er verstand van hebben? Mijn overmoed werd langzaam aan gestraft door een opkomend kriebel hoestje. Geen grapje. Vanaf het moment dat ik akkoord had gegeven en de datum en het tijdstip vastlagen kreeg ik last van een niet te stoppen kriebelhoest.

De zondag voor de maandag had ik nog een jaarlijks golftoernooi waar ik altijd enorm naar uitkijk. Toch besloot ik maar om tijdens deze dag me iets ingetogener te gedragen dan gebruikelijk om de volgende dag meer dan scherp voor de dag te komen. Of mijn voorbereiding heeft geholpen en de kriebelhoest zijn stempel heeft kunnen drukken, is niet aan mij om te beoordelen. Het fragment is ergens op internet te vinden voor de liefhebber. Mocht u het niet kunnen vinden dan mail ik het u graag. Via twitter kunt u mij bereiken, @maikelvenneker

Maikel Venneker, directeur makelaardij Hoekstra & van Eck groep

woensdag 3 augustus 2011

Bouwvak voor de makelaardij?

De bouwvak en schoolvakanties zijn inmiddels in volle gang.

ANNO 2010
De afgelopen jaren was dit te merken in de agenda’s van de makelaardij. Waren er gemiddeld zo’n 30 afspraken per week, in vakantietijd liep dit terug naar zo’n 10 a 12 afspraken per week. Het aantal telefoontjes van gemiddeld 50 per dag liep terug naar soms maar 10 per dag. En de cliënten die een bezoek aan onze showrooms brachten, waren dan op 1 hand te tellen.

“Waarom gaan de makelaarskantoren dan niet dicht tijdens de bouwvakvakantie in hun regio? Moeten de makelaars, secretaresses, mensen van de administratie, de ICT-ers tijdens deze rustige tijd wel full-time blijven doorwerken?”

De collega’s met schoolgaande kinderen gaan tijdens deze periode ook op vakantie. De kinderloze medewerkers gaan pas na de bouwvak van hun welverdiende vakantie genieten. En dat houdt in dat er medewerkers op vakantie gaan als de agenda’s weer vol met afspraken raken.

Ook onze verkopers genieten van hun vrije weken, waarbij in sommige gevallen hun woning in die periode niet bezichtigd kan worden. En komt er een bieding op een woning binnen, dan zijn sommige verkopers niet te bereiken omdat ze, in bijvoorbeeld China, van een rondreis genieten.

Zullen er makelaarskantoren zijn die tijdens de bouwvakvakanties op halve kracht gaan werken? Ik denk van niet!

ANNO 2011
Voor ons is de zomerperiode dit jaar wel anders, al het bovenstaande gaat dit jaar niet op. Door de overdrachtsbelasting te verlagen naar 2% is de woningmarkt weer volop in beweging. Het surfgedrag van potentiële kopers op onze internetsite is de afgelopen periode zelfs toegenomen met 10%. Terwijl normaal gesproken het surfgedrag tijdens de zomervakantie flink afneemt.

De reuring gaat voor ons deze zomerperiode lekker door. Bouwvak of niet, collega’s die op vakantie zijn of niet. Wij hebben het lekker druk dit jaar.

Daarom ga ik er nog een week flink tegenaan, om vervolgens te genieten van zon, zee, strand en een heerlijke cocktail. Dit geldt niet voor mijn collega’s. Die blijven doorwerken om onze cliënten optimaal van dienst te kunnen zijn.

Rinze Stienstra, Hendriks Makelaardij Arnhem
Hoekstra & van Eck en Hendriks Groep werken als één organisatie. Was Hoekstra & van Eck al een gevestigde naam, door de samenwerking met de Hendriks Groep is één van de grootste NVM woningmakelaars in het land ontstaan.